Regulamin sklepu internetowego Smaki Orientu
Dane przedsiębiorcy
1. Właścicielem sklepu internetowego oraz sklepu stacjonarnego Smaki Orientu jest Monika Parzonko, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Smaki Orientu Monika Parzonko, ul. Przeskok 15, 05-092 Łomianki, NIP: 8121704738, REGON: 147160379.
2. Sklep stacjonarny oraz punkt odbioru osobistego zamówień znajdują się pod adresem: ul. Przeskok 15, 05-092 Łomianki.
3. Odbiór osobisty zamówień możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym:
poniedziałek–piątek: 9:00–17:00,
sobota: 9:00–14:00.
4. Kontakt telefoniczny: 662 000 563.
5. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy związane z korzystaniem ze Sklepu internetowego.
6. Regulamin jest dostępny w języku polskim.
7. Klient zobowiązany jest do przestrzegania praw autorskich oraz praw własności intelektualnej.
8. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
I. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu
1. W celu korzystania ze Sklepu Klient powinien posiadać:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- aktywne połączenie internetowe
- aktualną przeglądarkę internetową
- aktywny adres e-mail
2. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania oraz dostosowania usług do użytkownika.
3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
4. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
5. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności i Polityce Cookies.
II. Rejestracja i konto klienta
1. Konto klienta wymaga podania danych: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon oraz hasło.
2. Konto jest bezpłatne.
3. Hasło jest poufne i nie może być udostępniane osobom trzecim.
4. Klient odpowiada za poprawność danych.
5. Po rejestracji Klient otrzymuje e-mail aktywacyjny.
6. Konto umożliwia składanie zamówień i ich obsługę.
III. Składanie zamówień
1. Sklep działa 24/7.
2. Zamówienia mogą składać osoby fizyczne i przedsiębiorcy.
3. Proces zamówienia:
- dodanie produktów do koszyka
- wybór dostawy i płatności
- wprowadzenie danych
- zatwierdzenie zamówienia
- potwierdzenie e-mail
IV. Płatności
1. Dostępne formy płatności:
- przelew bankowy
- PayU
- płatność przy odbiorze
2. Dane do przelewu:
Smaki Orientu Monika Parzonko
ul. Przeskok 15, 05-092 Łomianki
mBank: 80 1140 2004 0000 3502 8418 0645
3. Brak płatności w ciągu 7 dni skutkuje anulowaniem zamówienia.
V. Ceny i informacje handlowe
1. Ceny są cenami brutto w PLN.
2. Nie zawierają kosztów dostawy.
3. Całkowity koszt widoczny jest przed zamówieniem.
4. Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
VI. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest przez InPost Kurier oraz Paczkomaty.
2. Darmowa dostawa od 230 zł.
3. Wysyłka tylko na terenie Polski.
4. Czas realizacji: 2–3 dni robocze.
5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
VII. Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
2. Termin liczony od otrzymania towaru.
3. Oświadczenie można wysłać e-mailem lub pocztą.
4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.
5. Koszt odesłania ponosi Klient.
6. Zwrot obejmuje cenę produktu i najtańszą dostawę.
VIII. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową.
2. Reklamacje:
- e-mail: sklepsmakiorientu@gmail.com
- telefon: 662 000 563
- adres: ul. Przeskok 15, 05-092 Łomianki
3. Reklamacja powinna zawierać opis i numer zamówienia.
4. Reklamacje rozpatrywane są w 14 dni.
5. Możliwe: naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot.
IX. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.
2. Klient może go pobrać i wydrukować.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.